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Expérience clients - Rédigez un avis sur Web Corporate

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Le fait de publier un avis après avoir utilisé les services de l'agence digitale
Web Corporate permet d'avoir un retour clients sur le bon déroulement des opérations numériques offerts, avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service et ainsi informer le réseau de la qualité de l'expérience clients chez
Web Corporate.

Interface à but de concevoir des services numériques innovants et différents pour une expérience utilisateur réussie.



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Expérience clients - Avis agence web

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Les règles de modération.

Conditions Générales d'Utilisation: déposer un avis

Une fois votre avis complété, la validation de votre avis vaudra acceptation entière et sans réserve des présentes conditions d’utilisation.

Vous reconnaissez en outre avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation, préalablement au dépôt de l’avis sur votre commande.

1. Avis collectés

Web Corporate collecte, modère et publie des avis de consommateurs depuis son propre site Internet.

Les avis récoltés proviennent de personnes identifiées et identifiables par les commandes qu’elles ont passées chez Web Corporate

Seuls les avis déposés concernant les prestations Web Corporate présents sur le site Web Corporate sont pris en compte.
De même, seuls les avis relatifs à une commande validée et livrée, sont pris en compte. Un avis sur l'expérience de navigation sur le site internet Web Corporate peut être pris en considération et ainsi déposé par un internaute.

2. Gestion des avis

Règles de collecte des avis

Web Corporate collecte des avis sur ses services et expériences navigation et s’assure, via son formulaire de collecte, que la personne qui s’exprime a eu personnellement l’expérience de consommation du service sur lequel porte son avis.

Conformément à la Norme française NF Z 74-501, Web Corporate donne la possibilité à l’auteur de l’avis, d’apporter des éléments de preuve de son expérience de consommation par l’envoi de pièces par courrier électronique en précisant la date de publication et l’objet noté auprès de contact@webcorporate.fr, sans que l’apport de preuve ne puisse permettre à l’auteur de modifier son avis.

Modération des commentaires

La modération consiste à accepter ou rejeter un commentaire.

Web Corporate s’engage à :

  • ne pas retoucher, ni modifier un élément de l’avis déposé par le consommateur
  • publier dans un délai de 72h maximum un avis accepté après rédaction par l’auteur

Ne pourront être publiés les commentaires :

  • Non relatifs à une expérience de commande précise et identifiable
  • Présentant un caractère injurieux, grossier, diffamatoire, à caractère haineux envers une race ou une ethnie

Signalement d’un abus

Pour chaque avis déposé, il est possible de signaler un abus via par email à contact@webcorporate.fr en motivant précisément les raisons de l’abus.

Publication des avis

Les avis sont publiés par défaut du plus récent au plus ancien.

Le contenu des avis la limite des 450 caractères disponibles pour laisser un commentaire.

La durée d’affichage sur le site Web Corporate des avis est illimitée.

Calcul de la note

3. Droits et devoirs du consommateur

Le consommateur qui s’apprête à déposer un avis s’engage à respecter toutes les dispositions législatives et réglementaires applicables.
Notamment, il s’engage à ne pas diffuser des propos, des images, des URL renvoyant vers des sites proposant des contenus qui seraient, sans que cette liste soit exhaustive :

  • Injurieux, dénigrants, diffamatoires, menaçants, racistes, xénophobes, portant atteinte à l’honneur, l’intégrité ou la réputation d’autrui
  • Incitatifs à la discrimination, à la haine à raison d’une origine, d’appartenance ou non appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée, pornographiques ou pédophiles
  • Incitatifs à la commission de délits, crimes, actes de terrorisme, l’apologie de crimes de guerre ou contre l’humanité, au suicide, plus généralement contraires aux lois et règlements en vigueur, à l’ordre public et aux bonnes mœurs.

Une modération de chaque contribution est effectuée et peut aboutir au rejet et à la non publication d’un avis non respectueux des présentes CGU. A ce titre, les avis qui ne seraient pas rédigés correctement, en langage intelligible et compréhensible par les autres internautes, ne seront pas publiés.

4. Protection des données à caractère personnel

Les données ne sont traitées que dans le cadre des finalités visées ci-dessus. Toutes personnes ayant déposé un Avis dispose d'un droit de retrait. contact@webcorporate.fr

4.86 / 5
235 Avis clients :

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Avis - Commentaires


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